近年來,隨著智慧城市的發(fā)展,智慧酒店越來越受到人們的關注。什么是智慧酒店?智慧酒店和傳統(tǒng)酒店的區(qū)別是什么?
一、什么是智慧酒店
隨著科技的發(fā)展,酒店行業(yè)變得越來越智能化:客人可以方便地通過互聯(lián)網(wǎng)注冊并直接為您辦理入住手續(xù)。
當您進入酒店時,您可以直接進入客房,并通過微信用手機解鎖入住手續(xù),你不必再去酒店前臺等待入住。
當你打開房門時,房間里的空調(diào)和燈光會自動打開,窗簾慢慢打開,美妙的音樂立刻響起。你可以實現(xiàn)高清大片點播、訂餐、訂票、控制照明、空調(diào)窗簾控制、查詢賬單等。
當您在餐廳點菜時,智能點菜將使您更加方便。
當您需要退房時,您可以直接點擊房間的退房按鈕走出酒店,不再需要到前臺辦理繁瑣的退房手續(xù)。
這些都是智能酒店的縮影
如今,越來越多的客戶希望入住酒店能像在家一樣溫馨有趣,享受更便捷、個性化、集成化的信息服務。目前,智能化管理已成為酒店業(yè)提高管理水平、獲取新的競爭優(yōu)勢的途徑。一些業(yè)內(nèi)專家認為,未來酒店的競爭不僅僅是酒店的設施和裝修,而是酒店智能系統(tǒng)的改進和發(fā)展。擁有完善智能系統(tǒng)的酒店本身就是一大賣點。
新的智能酒店解決方案徹底改變了傳統(tǒng)酒店的管理運營模式和資本運營模式,提高了酒店系統(tǒng)的管理水平和水平,大大降低了連鎖酒店的管理成本,綁定會員,提高了入住率。酒店可以利用會員充值的巨額資金進行資金運營和周轉(zhuǎn),使您的企業(yè)快速發(fā)展,迅速脫穎而出。

智能酒店客房智能控制系統(tǒng)集智能照明、窗簾、空調(diào)、調(diào)光控制、手機開門和解鎖功能于一體,人體感知、服務控制和管理??头恐悄荛_關與計算機聯(lián)網(wǎng),完成對客房狀態(tài)、服務請求、電源接入開關、人體感應、空調(diào)等電氣設備的實時監(jiān)控。
那智能房間的智能方面有哪些?
利用智能客控系統(tǒng)的對取電開關插卡取電進行默認設置:空調(diào)溫度和相應的風速。當客人不在酒店時,酒店可以以默認形式為客房提供節(jié)能溫度。當客人在前臺辦理入住手續(xù)時,前臺服務員可以通過遙控打開相應房間的燈光和窗簾。當客人打開門進入房間時,他們會感到安靜和溫暖,讓客人感到賓至如歸。
如果客房長時間不關閉,門磁會自動檢測并發(fā)出自動報警。通知值班服務員并提醒客人。同時,當客人不在客房內(nèi)時,如果有非法人員闖入客房,系統(tǒng)會自動報警。當客人來按門鈴時,視覺貓眼會將客人的信息彈出到客房的電視上,讓你選擇是否開門。
當客人不在客房且客房的保險箱被非法打開時,系統(tǒng)會自動報警,報警信號將在1秒內(nèi)顯示在酒店客房控制系統(tǒng)的管理軟件中??腿送朔繒r,前臺可以檢查保險箱的開關狀態(tài),并及時提醒客人是否有遺失物品。
電腦將顯示客房無人狀態(tài)、燈亮、空調(diào)運行、緊急呼叫、請勿打擾、請立即清理、房間內(nèi)無人不關門、有人不關門、,安全等功能,房間內(nèi)的電子產(chǎn)品會自動與服務員通話,從而實現(xiàn)一對一的服務,大大提高了人員的利用率??腿丝床坏椒諉T,但優(yōu)質(zhì)服務齊頭并進。
二、智能酒店和傳統(tǒng)酒店有什么區(qū)別
與傳統(tǒng)酒店相比,智能酒店使用微信平臺或應用程序虛擬化酒店住宿流程,減少客人與前臺面對面的服務場景,并幫助酒店實現(xiàn)以下目標:
1、增收節(jié)支,綜合節(jié)能效益明顯:智能酒店客控系統(tǒng)通過對客房和公共區(qū)域空調(diào)終端的智能網(wǎng)絡遠程控制,幫助酒店實現(xiàn)空調(diào)的智能控制和節(jié)能,實現(xiàn)可觀的經(jīng)濟效益。感應式智能電源開關在智能云和網(wǎng)關的傳輸下讀取卡數(shù)據(jù)并將信息傳輸?shù)较到y(tǒng),以識別持卡人身份,判斷持卡人身份,并根據(jù)不同身份人員的控制權限分別設置,消除非法用電。并通過對客房內(nèi)溫度、濕度、門窗、照明、空調(diào)、音樂、電視、網(wǎng)絡、電動窗簾、空氣凈化器等設備的智能控制,節(jié)能降耗。
2、有效提升酒店管理水平:智能設施后臺可全面監(jiān)控客房服務狀態(tài)。當客人有清潔、退房等要求時,可以及時顯示并傳達給服務員,為客人提供高效便捷的智能服務。同時,系統(tǒng)軟件還可以客觀記錄服務人員在整個時間長度內(nèi)的反應,以便酒店進行相應的評估和管理。
3、為客人提供人性化的服務和更舒適安全的環(huán)境:通過遠程網(wǎng)絡控制,客人在入住時可以感覺到“在家”。睡眠、閱讀和娛樂模式的切換體現(xiàn)了智慧酒店細致的人文關懷和個性化需求。弱電操作面板不僅設計美觀,安裝方便,而且便于酒店維護,確保客人的安全。

因此,現(xiàn)代酒店的操作已不再是原來僅靠一個人就能實現(xiàn)的操作?,F(xiàn)在,更多的是使用智能控制系統(tǒng)來極大地改善用戶體驗、提高酒店工作效率和節(jié)約成本,這也是智能酒店與傳統(tǒng)酒店的本質(zhì)區(qū)別。